Politique d'échanges

Politique d'échanges

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Échanges seulement, aucun remboursement.

Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir la possibilité d'échanger votre emballage.

Pour pouvoir être échangé, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Cartes-cadeaux
* Accessoires - boucles et choux, ornements, étiquettes en bois, etc.


Échanges
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un courriel à info@eco-cado.com et envoyez votre article à : 836 rue Alain, Saint-Lin-Laurentides, QC, J5M 2L1, Canada.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 836 rue Alain, Saint-Lin-Laurentides, QC, J5M 2L1, Canada

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

ÉLASTIQUE BOUTON

Nous voulons éviter le gaspillage! Si votre bouton se détache de l'élastique, gardez le bouton et l'élastique, renvoyez-le chez Eco-Cado et c'est avec plaisir qu'on vous procure un autre élastique-bouton avec votre bouton d'origine. GARDER vos morceaux.

Contactez-nous par courriel, et c’est avec plaisir qu’on pourra vous servir.

IMPORTANT:

Ne retournez pas votre achat sans nous avoir contactés d'abord.
Une fois que votre Eco-Cado ou votre Élastique-bouton est reçu et inspecté, nous vous adresserons un courriel pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné.